Декларация за поверителност

1. Администратор на лични данни

ЕКСПЕРТ БГ (NONO BG EOOD)
Адрес: ул. Иван Момчилов №6, Велико Търново
Телефон: 0988 79 77 47
ЕИК: 204641967
Имейл: info@ekspertbg.com
Уебсайт: https://ekspertbg.com

2. Какви лични данни събираме

При използване на нашия уебсайт, ние можем да събираме следните лични данни:

• Идентификационни данни: три имена, адрес за доставка и фактуриране, телефонен номер, имейл адрес.

• Платежна информация: данни за банкови карти или други платежни средства (обработвани чрез сигурни платежни системи).

• Данни за поръчки: история на поръчките, предпочитания, отзиви.

• Технически данни: IP адрес, тип устройство, операционна система, браузър, бисквитки (cookies).

3. Цели на обработка на личните данни

Събираме и обработваме личните Ви данни за следните цели:

• Изпълнение на поръчки и доставки.

• Издаване на фактури и други счетоводни документи.

• Поддръжка на клиентски акаунти и предоставяне на обслужване.

• Изпращане на известия относно статуса на поръчките.

• Маркетингови цели (само с изричното Ви съгласие).

• Спазване на законови задължения.

4. Основания за обработка

Обработваме личните Ви данни на следните правни основания:

• Изпълнение на договор: за обработка и доставка на поръчки.

• Законова необходимост: за счетоводни и данъчни цели.

• Съгласие: за маркетингови съобщения и бюлетини.

• Легитимен интерес: за подобряване на нашите услуги и защита на нашите права.

5. Съхранение на личните данни

Съхраняваме личните Ви данни за период, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, както следва:

• Счетоводни и данъчни документи: 10 години.

• Гаранционни и сервизни документи: до 2 години след изтичане на гаранционния срок.

• Маркетингови цели: до оттегляне на съгласието Ви.

6. Споделяне на лични данни

Можем да споделяме Вашите лични данни с трети страни само когато е необходимо:

• Куриерски компании: за доставка на поръчки.

• Платежни процесори: за обработка на плащания.

• Счетоводни и юридически консултанти: за спазване на законови задължения.

• Доставчици на ИТ услуги: за поддръжка на нашата система.

Всички трети страни, с които работим, са задължени да спазват поверителността и сигурността на Вашите данни.

7. Вашите права

Имате следните права относно личните Ви данни:

• Право на достъп: да получите информация за обработваните от нас данни.

• Право на коригиране: да поискате корекция на неточни или непълни данни.

• Право на изтриване: да поискате изтриване на личните Ви данни при определени условия.

• Право на ограничаване на обработката: да поискате ограничаване на обработката при определени обстоятелства.

• Право на преносимост на данните: да получите личните си данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат.

• Право на възражение: да възразите срещу обработката на личните Ви данни при определени условия.

• Право на оттегляне на съгласието: да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето.

За упражняване на тези права, моля, свържете се с нас на посочените по-горе контакти.

8. Сигурност на личните данни

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни от неразрешен достъп, загуба, унищожаване или изменение.

9. Бисквитки (Cookies)

Използваме бисквитки за подобряване на функционалността на нашия уебсайт и за анализ на трафика. Можете да управлявате настройките на бисквитките чрез настройките на Вашия браузър.

10. Промени в декларацията за поверителност

Можем периодично да актуализираме тази декларация. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и, ако е необходимо, ще Ви уведомим по подходящ начин.

11. Контакти

Ако имате въпроси или притеснения относно обработката на личните Ви данни, моля, свържете се с нас:

ЕКСПЕРТ БГ (NONO BG EOOD)
Адрес: ул. Иван Момчилов №6, Велико Търново
Телефон: 0988 79 77 47
ЕИК: 204641967
Имейл: info@ekspertbg.com