Декларация за поверителност
1. Администратор на лични данни
ЕКСПЕРТ БГ (NONO BG EOOD)
Адрес: ул. Иван Момчилов №6, Велико Търново
Телефон: 0988 79 77 47
ЕИК: 204641967
Имейл: info@ekspertbg.com
Уебсайт: https://ekspertbg.com
2. Какви лични данни събираме
При използване на нашия уебсайт, ние можем да събираме следните лични данни:
Идентификационни данни: три имена, адрес за доставка и фактуриране, телефонен номер, имейл адрес.
Платежна информация: данни за банкови карти или други платежни средства (обработвани чрез сигурни платежни системи).
Данни за поръчки: история на поръчките, предпочитания, отзиви.
Технически данни: IP адрес, тип устройство, операционна система, браузър, бисквитки (cookies).
3. Цели на обработка на личните данни
Събираме и обработваме личните Ви данни за следните цели:
Изпълнение на поръчки и доставки.
Издаване на фактури и други счетоводни документи.
Поддръжка на клиентски акаунти и предоставяне на обслужване.
Изпращане на известия относно статуса на поръчките.
Маркетингови цели (само с изричното Ви съгласие).
Спазване на законови задължения.
4. Основания за обработка
Обработваме личните Ви данни на следните правни основания:
Изпълнение на договор: за обработка и доставка на поръчки.
Законова необходимост: за счетоводни и данъчни цели.
Съгласие: за маркетингови съобщения и бюлетини.
Легитимен интерес: за подобряване на нашите услуги и защита на нашите права.
5. Съхранение на личните данни
Съхраняваме личните Ви данни за период, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, както следва:
Счетоводни и данъчни документи: 10 години.
Гаранционни и сервизни документи: до 2 години след изтичане на гаранционния срок.
Маркетингови цели: до оттегляне на съгласието Ви.
6. Споделяне на лични данни
Можем да споделяме Вашите лични данни с трети страни само когато е необходимо:
Куриерски компании: за доставка на поръчки.
Платежни процесори: за обработка на плащания.
Счетоводни и юридически консултанти: за спазване на законови задължения.
Доставчици на ИТ услуги: за поддръжка на нашата система.
Всички трети страни, с които работим, са задължени да спазват поверителността и сигурността на Вашите данни.
7. Вашите права
Имате следните права относно личните Ви данни:
Право на достъп: да получите информация за обработваните от нас данни.
Право на коригиране: да поискате корекция на неточни или непълни данни.
Право на изтриване: да поискате изтриване на личните Ви данни при определени условия.
Право на ограничаване на обработката: да поискате ограничаване на обработката при определени обстоятелства.
Право на преносимост на данните: да получите личните си данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат.
Право на възражение: да възразите срещу обработката на личните Ви данни при определени условия.
Право на оттегляне на съгласието: да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето.
За упражняване на тези права, моля, свържете се с нас на посочените по-горе контакти.
8. Сигурност на личните данни
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни от неразрешен достъп, загуба, унищожаване или изменение.
9. Бисквитки (Cookies)
Използваме бисквитки за подобряване на функционалността на нашия уебсайт и за анализ на трафика. Можете да управлявате настройките на бисквитките чрез настройките на Вашия браузър.
10. Промени в декларацията за поверителност
Можем периодично да актуализираме тази декларация. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и, ако е необходимо, ще Ви уведомим по подходящ начин.
11. Контакти
Ако имате въпроси или притеснения относно обработката на личните Ви данни, моля, свържете се с нас:
ЕКСПЕРТ БГ (NONO BG EOOD)
Адрес: ул. Иван Момчилов №6, Велико Търново
Телефон: 0988 79 77 47
ЕИК: 204641967
Имейл: info@ekspertbg.com